Eventbrite (2018)

En 2018, Eventbrite se definía como la mayor plataforma de gestión de eventos y venta de entradas del mundo, con millones de eventos creados cada año. Acababa de adquirir el servicio de distribución de entradas Ticketfly y se preparaba para salir a bolsa. Pidió a un estudio de diseño externo que desarrollara una marca que reforzara el impacto de la venta de acciones.

La respuesta fue una evolución en lugar de una sustitución. Según GDUSA, la identidad se basó en el valor existente de Eventbrite y añadió ingredientes solo donde era necesario para un marketing distintivo y una experiencia digital más rica. Las incorporaciones clave fueron un logotipo animado y una «e» simplificada, para que la marca pudiera identificarse a cualquier escala.

La fotografía adoptó sus propios principios. El evento se sitúa en el centro del nuevo estilo, capturado desde la perspectiva de los creadores y los asistentes en lugar de usar imágenes de archivo de multitudes. El estudio también desarrolló conceptos digitales para hacer de Eventbrite un destino online para eventos, trabajando con el equipo de diseño en plantilla de Eventbrite en flujos de experiencia de usuario para mostrar cómo el sitio web podía ser más atractivo.

La salida a bolsa fue bien: GDUSA informó de una valoración implícita superior a 1760 millones de dólares y unas ganancias en el primer día que la convirtieron en uno de los mayores estrenos del año. Si una actualización de marca tuvo algo que ver con eso es otra cuestión. La publicación comercial francesa MGB Mag notó el cambio en octubre y lo encontró tan sutil que casi se le escapa: adiós a la E mayúscula, una tipografía que calificó de «extremadamente cercana» a la de Google y un naranja ligeramente más oscuro, todo ello lanzado en septiembre sin ningún anuncio por parte de Eventbrite.

El enfoque fue sensato para una empresa a punto de enfrentarse a los inversores: nada que pareciera una reinvención, mucho que pareciera madurez. Una «e» simplificada es necesaria para cualquier plataforma que vive en las pantallas de los teléfonos, y poner eventos reales en el centro de la fotografía es el instinto correcto para una marca de venta de entradas. Es un arreglo competente más que una identidad memorable.