PayPal (2014)

PayPal no había tocado su identidad desde 2007, y una auditoría interna detectó un problema: la marca que entró en el mundo como un aspirante ahora, en palabras de la propia empresa, se parecía al establecimiento bancario que se había propuesto revolucionar. Christina Smedley, VP de marca global y comunicaciones, declaró a Dezeen que el antiguo logo no se había adaptado a los lugares donde empezaría a aparecer, desde relojes inteligentes hasta mostradores de tiendas. David Marcus, que ocupaba la presidencia, vinculó el lanzamiento a la primera campaña de marca global de PayPal y a una frase sobre las personas, no el dinero, haciendo que el mundo gire.

El sistema tiene cuatro partes. El logotipo sigue siendo cursivo, lo que según PayPal señala avance, pero está compuesto en una Futura modificada con bordes suavizados. Un nuevo monograma superpone dos «P» translúcidas, que Yves Béhar dijo que representaban el acto físico de un pago entre pares. El azul único se convirtió en dos: un azul Pay índigo profundo y un azul Pal más brillante, elegidos para pantallas de alta definición. Un gráfico angular dinámico traslada el movimiento hacia adelante a las maquetaciones. El logotipo y el monograma se componen juntos como firma, y el monograma estaba destinado a liderar en pantallas pequeñas.

La identidad fue desarrollada por fuseproject, el estudio de Béhar en San Francisco, que ya había diseñado el lector de tarjetas PayPal Here y su marca. Se aplicó a botones de pago, aplicaciones, dispositivos PayPal Here, material de marketing y ventas, y la nueva campaña.

Béhar utilizó el lanzamiento para argumentar, en su entrevista con Dezeen, que Silicon Valley estaba obsesionado con los productos pero descuidaba las marcas, que deberían estar a la altura de su influencia. En aquel momento, PayPal tenía 143 millones de cuentas activas en 193 países.

ReadWrite explicó la prisa. David Marcus, que ocupaba la presidencia de PayPal, estaba lanzando un nuevo pago en contexto y una serie de productos, y debido a que comerciantes, desarrolladores de aplicaciones y minoristas desde Home Depot hasta Jamba Juice mostraban botones de PayPal, quería que la identidad cambiara de una vez, al mismo tiempo, en lugar de pedirles que actualizaran sus botones más tarde. El proyecto comenzó solo en diciembre, un plazo rápido para la escala involucrada. Marcus comparó el monograma de doble P superpuesta con el «swoosh» de Nike como una forma de expresión más corta que también se convertiría en el icono de la aplicación, y el logo debutó junto a la primera publicidad televisiva de PayPal en EE. UU., con trabajos en prensa, exterior y punto de venta en EE. UU., Alemania y el Reino Unido.

Las «P» superpuestas son la idea más fuerte: un símbolo simple y propio que explica el producto sin una palabra. El logotipo está menos transformado de lo que sugiere la nota de prensa, y la división en dos azules es un truco sutil que la mayoría de la gente nunca nota, pero el sistema hizo lo que prometió, dando a PayPal una marca que funciona al tamaño de un botón.