Visa

El 13 de enero de 2014, Visa lanzó «Everywhere you want to be», una evolución de su famoso eslogan «It's everywhere you want to be», y con él un logo y una identidad visual actualizados para lo que llamó una de las marcas más reconocidas del mundo.

El encargo provino de Antonio Lucio, responsable de marketing de Visa, quien vinculó el cambio a que los pagos móviles y el e-commerce llevaban los pagos de Visa a más personas y más lugares. La plataforma trataba explícitamente sobre la herencia: Visa dijo que reconectaba a la empresa con la frase que la había hecho famosa.

El cambio principal fue el color. Fast Company informó de que el logotipo eliminó el dorado por completo por primera vez, manteniendo solo un toque en las letras del eslogan. El azul se oscureció, algunas letras se inclinaron ligeramente y se adoptó un degradado horizontal. El azul y el dorado se remontan a 1958, cuando el Bank of America envió las primeras BankAmericards, coloreadas según los cielos azules y las colinas doradas de California, y cada revisión posterior había recortado un poco más de dorado.

Visa no acreditó a ningún diseñador externo en su anuncio, que se centró en la plataforma y en un spot televisivo con temática olímpica.

El eslogan fue una recuperación, no una invención. The New York Times señaló que Visa recuperaba «It's everywhere you want to be», que se había utilizado de 1985 a 2006, recortado de su primera palabra y sustituyendo a «More people go with Visa». La diferencia, argumentaron Visa y su agencia BBDO Worldwide, era el alcance: la frase antigua solo había aparecido en anuncios para consumidores estadounidenses, mientras que la nueva se dirigiría a consumidores, comercios, bancos, gobiernos y personal de todo el mundo. Marketing-Interactive añadió que BBDO lideró el rebranding, que Visa declinó decir cuánto costó, y que el spot de lanzamiento presentaba a la saltadora de esquí Sarah Hendrickson antes de los Juegos Olímpicos de Sochi.

Fast Company describió la reacción como ambivalente en el mejor de los casos y hostil en el peor. La lógica es sólida: el dorado representaba el prestigio de poseer una tarjeta de crédito, y para 2014 Visa quería ser la forma predeterminada de pagar, no un símbolo de estatus. La ejecución es menos convincente. Un degradado en un logotipo envejece rápidamente, y las letras inclinadas añaden complejidad a un nombre que ya era fuerte.