Glassdoor (2023)

Glassdoor, donde los empleados actuales y anteriores revisan anónimamente a las empresas, había pasado unos 15 años construyendo un registro de calificaciones, reseñas y salarios. En julio de 2023, Koto presentó una identidad verbal y visual renovada, sincronizada con una nueva aplicación móvil y experiencia web que permite a los usuarios moverse entre información, trabajos y conversaciones laborales, informaron Creative Boom y Design Week.

Design Week dijo que el encargo era cambiar a Glassdoor de un destino de información y reseñas a una comunidad para conversaciones laborales reales, y reflejar su valor de transparencia radical. El concepto de la compañía comenzó supuestamente con salarios dejados y encontrados en una fotocopiadora. Koto construyó esa historia en el trabajo, utilizando conversaciones reales en el tono verbal y compartiendo diseños de forma iterativa en foros como Slack, Fishbowl y el blog de Glassdoor. El eslogan se convirtió en «Where work talk gets real».

El logo anterior fue descrito como difícil de usar en el producto. El reemplazo es un logotipo en mayúsculas flanqueado por comillas en forma de «g» y «d»; las mayúsculas hacen un guiño a las proporciones alargadas de la puerta, y las letras se abren cuando se animan. Voltear la primera comilla revela una «g» minúscula, y el monograma g/d se duplica como el icono de la aplicación. Los emojis e iconos personalizados comparten las proporciones estiradas, con píxeles deliberadamente faltantes que representan la apertura. Koto mantuvo el verde de Glassdoor, encontrando un tono accesible AAA con verdes de apoyo, y añadió colores secundarios inspirados en el papel de fotocopiadora de oficina estándar. Josep Puy, responsable de la ilustración, dibujó una biblioteca en blanco y negro de roles laborales y formas de trabajar, sobre temas de conversación, diversidad, anonimato y colaboración.

Creative Boom lo llamó una inyección bienvenida de vigor visual.

Creative Review fue franca sobre lo que Glassdoor ya significaba para la gente: reseñas sinceras y datos salariales, sí, pero también un hogar para chismes laborales y verdades salvajes, a menudo de personal descontento pasado y presente. Contra esa reputación, pensó que las comillas eran un símbolo apropiado, incluso si la puntuación pudiera parecer un error a primera vista, y vio el logotipo grueso en mayúsculas como un movimiento claro lejos del diseño corporativo anterior. Señaló que la nueva función Communities se lanzó junto con él. Inclinarse hacia la conversación en lugar de fingir que el sitio es un portal de RR. HH. educado es el movimiento honesto.

Las comillas son la idea correcta para una marca construida sobre lo que la gente dice a puerta cerrada, y la paleta de fotocopiadora es un guiño inteligente a su mito de origen. La lectura de la puerta en mayúsculas es un estiramiento que nadie notará. Aun así, un logo que por fin funciona dentro de la aplicación es la verdadera victoria.