Glassdoor (2017)

Glassdoor se lanzó en 2008 para permitir que los empleados revisaran sus lugares de trabajo, aportando transparencia a una parte de la búsqueda de empleo que antes significaba escanear los clasificados de los periódicos. Para 2017, se autodenominaba el segundo sitio de empleo más grande de EE. UU., con más de 41 millones de visitantes mensuales y alrededor de 100 000 empresas asociadas, 5800 de ellas clientes empleadores que pagan. Necesitaba una marca que funcionara para los solicitantes de empleo y los empleadores que reclutaban a través de ella.

El 26 de abril de 2017, Glassdoor presentó un nuevo logo, identidad de marca, sitio web y aplicaciones móviles. El trabajo fue desarrollado por su equipo creativo en plantilla con el estudio creativo Nelson Cash, que Transform describió como una agencia de branding cultural y tecnológico de EE. UU. El objetivo, informó Transform, era optimizar la marca para el uso digital y social mientras se aportaba un lado humano al servicio.

El elemento central es el logo, que la compañía describió como una versión moderna de su marco de puerta abierta original, destinado a evocar mirar dentro de una empresa. Transform lo leyó como la puerta de cristal por la que recibe el nombre la compañía, que representa transparencia, apertura y un entorno acogedor. El refresco también incluyó un color actualizado y el sitio web y las aplicaciones rediseñados, lanzados al mismo tiempo para que las caras del consumidor y corporativa cambiaran juntas.

Moody Glasgow, responsable de marketing, dijo que el objetivo era poner el lado humano de la búsqueda de empleo en primer plano, e insistió en que no era solo un nuevo logo o un color actualizado, sino parte de una promesa de una experiencia más confiable, útil y atractiva. Posicionó a Glassdoor como el primer y último lugar para visitar al investigar un trabajo.

El lanzamiento de Glassdoor también hizo el discurso para empleadores, afirmando que los candidatos que solicitan a través de Glassdoor tienen el doble de probabilidades de ser contratados, y dijo que el sitio contenía reseñas e información para unas 700 000 empresas en más de 190 países. Muchos empleadores, señaló, mostraban su perfil de Glassdoor a través de un icono de Glassdoor. Un logo que se asienta en las páginas de carreras de otras empresas tiene que parecer neutral y confiable, lo que explica la contención.

La puerta es el activo correcto a mantener: literalmente deletrea el nombre y la promesa. El refresco es competente y sensato, pero también es cauteloso, el tipo de limpieza que hace que una marca parezca actual sin hacerla más memorable. Para una compañía cuyo valor total es la franqueza, la identidad dice muy poco.