Tiscali

El rebranding de 2017 de Tiscali no duró mucho. Stefano Zuccaro, de MondoMobileWeb, recordó que el cuarto logo, lanzado en marzo de 2017, fue descrito por la empresa en aquel momento como un color entre el azul cielo, el verde de los mares y un gris intenso, una ruptura limpia con el morado de las marcas anteriores. Dos años después, el morado volvió.

El 28 de junio de 2019, informó Zuccaro, Tiscali extendió un nuevo logo y gráficos morados a tiscali.it, incluyendo sus secciones de internet, móvil y empresa, a sus canales sociales y a la app Tiscali.it, tras haberlo probado primero en las páginas de inversores un par de semanas antes. La sección de correo y la app MyTiscali aún no se habían actualizado. Observó que el logo, aún no oficializado, recuerda el estilo del primer logo de la empresa, utilizado de 1999 a 2001, con su logotipo Tiscali negro y su icono morado, a la vez que retoma el morado histórico del segundo y tercer logo. Roberto F., de Tuttoandroid, informó el mismo día de que el cambio se estaba desplegando en sitios web, canales sociales y apps de Android e iOS y debería estar terminado en cuestión de días, describiéndolo como un nuevo logo con los colores antiguos y señalando que Tiscali había vuelto a manos italianas.

El contexto es un cambio de control. MondoMobileWeb vinculó el rebranding al nombramiento de una nueva junta de siete miembros, con mayoría femenina por primera vez, presidida por Alberto Trondoli con Renato Soru, que fundó la empresa, como CEO. Soru dijo que la deuda había caído de 640 millones de euros en 2009 a 75 millones el 1 de julio de 2019, ayudada por la venta del espectro de Aria a Fastweb, y que unos 10 000 nuevos clientes habían revertido una tendencia a la baja.

Volver al morado es admitir que 2017 fue un error, y es la admisión correcta. El morado era lo único que la gente recordaba de Tiscali, y cambiarlo por un azul verdoso indeterminado tiró por la borda la memoria de la marca. Emparejar el color antiguo con un guiño al primer logo señala a un fundador que regresa a su propia empresa, que es exactamente lo que ocurrió. El riesgo es que la nostalgia sustituya a la estrategia. Un logo puede traer de vuelta el color de los años de las puntocom; no puede traer de vuelta el mercado que Tiscali tenía entonces.