Pizza Hut

El logo de Pizza Hut de 2014 era un círculo rojo que sugería un remolino de salsa. Cinco años después, la cadena decidió que había perdido de vista de dónde venía. En junio de 2019 recuperó el tejado rojo geométrico y las letras slab serif pesadas que utilizó entre 1967 y 1999.

El regreso se basó en la investigación de su propio pasado. El equipo de marketing en plantilla de Pizza Hut pasó dos días con su agencia de registro, GSD&M, en los archivos de la empresa en el museo de Pizza Hut en Wichita, Kansas, revisando antiguos menús y tarjetas de recetas y reconectando con iconos como manteles de cuadros, vasos de cristal rojo y lámparas estilo Tiffany.

Marianne Radley, responsable de marca, dijo a CNN que la marca estaba arraigada en los corazones de los clientes y que la creatividad tenía que reflejar su legado y hacia dónde se dirigía. El logo del tejado, utilizado desde 1967 hasta 1999, cuando Pizza Hut era la mayor empresa de pizza del mundo, regresó en anuncios de televisión y en el envase a finales de año, utilizado indistintamente con el punto rojo. No fue un rebranding importante, dijo Radley, y no se planearon remodelaciones de tiendas. CNN señaló que Domino's había superado a Pizza Hut el año anterior.

The Drum informó de que la empresa había pasado por cinco agencias creativas en diez años y a menudo iba por detrás de Domino's en las guerras de la pizza estadounidenses. El tejado pretendía ayudarla a destacar en un mercado de comida rápida abarrotado.

Business Insider comparó el movimiento con el marcador: Domino's había superado a Pizza Hut a finales de 2018 como la principal cadena de pizza por ventas minoristas globales. Marianne Radley dijo al medio que el antiguo logo recordaba un periodo en el que Pizza Hut reinaba indiscutiblemente, y que la empresa estaba aumentando su confianza para ser «unapologetically Pizza Hut». El tejado rojo recto sobre letras de bloque, utilizado de 1967 a 1999, regresó a través de una campaña de televisión, mientras que la marca más caricaturesca de 1999, actualizada en 2014, se mantuvo en los escaparates. El medio lo situó junto a Burger King, Pepsi y Coca-Cola, todos explotando la nostalgia para compradores más jóvenes.

El titular de Fast Company decía que el antiguo logo había vuelto porque era increíble, y es difícil discutirlo. El remolino de salsa era genérico; el tejado rojo es una de las grandes marcas de restaurantes estadounidenses, vinculada instantáneamente a una forma de edificio que la gente recuerda. Cuando el pasado es mejor que el presente, usarlo no es nostalgia; es simplemente buen juicio.