Skyscanner

Skyscanner nació en Edimburgo para comparar precios de vuelos, pero en 2019 ya vendía hoteles y alquileres de coches, por lo que quería ser vista como una empresa de viajes, no como una herramienta de búsqueda. Su aplicación contaba con 90 millones de descargas y el 60 % de los usuarios accedía a través del móvil, así que el rediseño comenzó por el producto: nuevas formas de planificar por fechas o destinos, opciones de vuelos con menores emisiones y un estilo de ilustración más humano.

El estudio londinense Koto dedicó cerca de un año a la identidad, trabajando con unas 50 personas del equipo de diseño en plantilla de Skyscanner, antes de que el equipo en plantilla la lanzara. El fundador de Koto señaló que el antiguo logo, unas líneas de escaneo a través de una nube, comunicaba un solo servicio, y que el principio rector de poner a los viajeros primero significaba pasar de una marca funcional a una emocional.

El nuevo icono muestra la curva de la Tierra con rayos de sol elevándose sobre el horizonte y una pequeña muesca hacia abajo para indicar un lugar marcado en un mapa. Skyscanner afirmó que capturaba cuatro ideas: optimismo, sostenibilidad, ideas y lugares por descubrir. El color principal siguió siendo el azul cielo porque, como dijo Koto, cualquier otro color se sentiría incorrecto teniendo «sky» en el nombre. Se probó una amplia paleta secundaria de colores cálidos de destinos de todo el mundo para garantizar la accesibilidad. La fotografía evitó los clichés de viajes en favor de pequeños momentos, como las sombras de las palmeras durante la hora dorada, y la tipografía es Relative, de Colophon.

Skyscanner vinculó el lanzamiento a la sostenibilidad, citando a los 10 millones de usuarios que habían elegido vuelos con menores emisiones en un año y su pertenencia a la iniciativa Travalyst.

It's Nice That explicó por qué la antigua nube con líneas de escaneo debía desaparecer: describía una herramienta de comparación de vuelos, y Skyscanner se había convertido en un lugar para planificar viajes completos en medio de la competencia de Booking.com, Expedia y Kayak. El nuevo símbolo muestra la curva de la Tierra, una sutil muesca para un lugar marcado y rayos de sol elevándose sobre el horizonte, un cambio que la agencia describió como pasar de la funcionalidad a la emoción. El azul se mantuvo porque, con «sky» en el nombre, cualquier otra cosa se sentía mal. El trabajo llevó un año con cerca de 50 personas del equipo de diseño en plantilla de Skyscanner.

El símbolo del amanecer es agradable, claro y casi demasiado fácil de leer como un viaje genérico; si se le quita el azul, podría pertenecer a cualquier sitio de reservas. Lo que hace que el sistema funcione es la contención en otros aspectos: la fotografía sin clichés y la cuidada paleta de colores le dan a Skyscanner la calidez que el icono solo sugiere.