SeatGeek (2016)

El primer logo de SeatGeek fue un trabajo apresurado, y sus fundadores estaban felices de admitirlo. Inc. informó de que en septiembre de 2009 Jack Groetzinger y Russell D'Souza estaban preparando una presentación para el día de demostración de TechCrunch para su startup de venta de entradas y necesitaban algo para sus camisetas. Un freelance junior compuso el nombre en una tipografía llamada Thesis y añadió una línea sonriente bajo las «ee». Groetzinger dijo a la revista que honestamente pusieron muy poca reflexión en ello.

La empresa creció, y la marca improvisada se quedó. Para 2015, dijo Groetzinger, el negocio había cambiado tanto pero nunca parecía tener tiempo para abordar su marca. A medida que los fundadores se dieron cuenta de que los clientes se estaban volviendo leales, querían una identidad real que coincidiera con la voz de la empresa. Trajeron a Mackey Saturday, más conocido por el logo de Instagram, una elección que Inc. describió como parte de un enfoque poco convencional. El equipo de diseño principal de SeatGeek agradeció más tarde a Saturday públicamente después de más de un año de trabajo de rediseño.

El resultado, presentado el 22 de febrero de 2016, es un asiento de teatro simple. Como señala la entrada de Wikipedia sobre Saturday, los brazos y la curva del asiento se asemejan a los ojos y una boca sonriente, por lo que la vieja sonrisa sobrevive en una nueva forma, y el nombre de la empresa se sitúa a su lado en una sans serif limpia y a medida. SeatGeek dijo que la nueva marca comunica lo que debería ser una experiencia de venta de entradas: simple, inteligente, confiable y divertida.

Su publicación de lanzamiento vinculó cada palabra al producto. Simple significaba comprar y vender en unos pocos toques. Inteligente apuntaba a Deal Score, que analiza miles de listados, y a mapas que muestran la vista desde un asiento. Confiable significaba una garantía total y precios que incluyen tarifas y envío. Divertido era la admisión de que comprar entradas nunca igualará al espectáculo en sí, pero la empresa añadiría toques lúdicos donde pudiera. SeatGeek dijo que esperaba que la marca difundiera su mentalidad de «fan primero» y empujara a la industria hacia adelante.

Es una de las mejores marcas pequeñas de su década. Una silla es el símbolo más literal posible para un mercado de asientos, y por sí sola sería aburrida, pero esconder una cara dentro le da al icono calidez sin caer en la caricatura. También lleva el espíritu de la sonrisa original, lo que muestra respeto por de dónde vino la empresa. El logotipo es ordenado más que memorable, y los cuatro valores de marca son genéricos, pero el símbolo hace el trabajo duro, y funciona al tamaño de icono de app, que en 2016 era lo que más importaba.