Gmail (Google Workspace)

En octubre de 2020, Google renombró G Suite como Google Workspace y rediseñó los iconos de sus aplicaciones principales para que se leyeran como una familia. El sobre rojo y blanco de Gmail, uno de los iconos más reconocibles en cualquier teléfono, fue la víctima más visible.

Javier Soltero, VP y responsable de la dirección general de Workspace de Google, enmarcó el cambio como una historia de producto: las aplicaciones creadas una década antes para resolver problemas separados se habían integrado tanto que las líneas entre ellas estaban desapareciendo, y los iconos deberían mostrar una familia. Le dijo a Fast Company que era el momento de dejar de definir las ofertas de Google en términos inventados por otra persona en una era diferente. El contexto fue el cambio pandémico al trabajo remoto.

La nueva marca de Gmail mantiene la M pero la construye a partir de los colores azul, rojo, amarillo y verde de Google. El sobre ahora solo está implícito, utilizando el espacio en blanco alrededor del cheurón central. El rojo sigue dominando, con un toque de amarillo, azul y verde sosteniendo los arcos. Calendar, Docs, Meet y Sheets obtuvieron rediseños a juego, todos siguiendo la misma lógica de múltiples colores y formas simplificadas utilizada para Maps, Photos y Chrome. The Verge citó el informe de Fast Company de que Google había considerado eliminar la M o el rojo por completo, pero los participantes de la investigación se opusieron; la misma investigación mostró que el sobre en sí no era esencial.

La respuesta fue inmediata y hostil. TechCrunch publicó una columna titulada «Los nuevos logos de Google son malos», argumentando que los iconos tenían todos los colores y, por lo tanto, ninguno, por lo que los usuarios tendrían dificultades para distinguirlos en las pestañas del navegador. Ars Technica señaló lo mismo con más calma, sugiriendo que los iconos se adaptaban mejor a una búsqueda en la tienda de aplicaciones que a un cajón de aplicaciones, y Creative Bloq recopiló usuarios llamando al logo de Gmail una broma.

Los iconos fueron diseñados en plantilla en Google.

La crítica de TechCrunch fue la más detallada. El rojo de Gmail, argumentó, había hecho que el icono fuera reconocible incluso en la visión periférica durante más de una década; los nuevos iconos utilizaban todos los colores, en órdenes y direcciones inconsistentes, por lo que al tamaño real de pestaña de unos 20 píxeles se difuminaban como envoltorios de caramelo arrugados. El autor también criticó las formas huecas, mayormente rectangulares, que dejaban filtrar cualquier fondo que proporcionara el tema del usuario, y el peso visual desequilibrado a medida que los colores más oscuros dominaban sobre el blanco. Su suposición fue que el equipo había juzgado los iconos en tamaños grandes en lugar de en un Chromebook o teléfono barato, y predijo que no durarían.

El veredicto de The Verge fue contundente: alineados con los otros iconos de Google, son difíciles de distinguir. Ese es el intercambio central. Como familia, el sistema es coherente, pero al tamaño de la pantalla de inicio de un teléfono, cada icono se convirtió en una pequeña forma de cuatro colores. Gmail sobrevivió mejor que la mayoría porque la M y el rojo se mantuvieron.