UScellular

El cuarto operador inalámbrico más grande de Estados Unidos no había cambiado su imagen desde 1999. Adweek enmarcó el contexto sin rodeos: mientras Verizon, AT&T y T-Mobile luchaban por la cuota de mercado, el foco rara vez caía sobre UScellular, un operador con sede en Chicago con 5,1 millones de suscriptores frente a los 94 millones de Verizon, pero con baja rotación gracias a su énfasis en el servicio, un eslogan de We speak Fair y un sitio web que promete una red que pone a los clientes primero. El 24 de septiembre de 2020, informó Telecompetitor, la empresa presentó una nueva marca y logo, y con ello una nueva grafía: U.S. Cellular se convirtió en UScellular.

Perder los puntos es el movimiento conceptual. Un portavoz de la empresa dijo a Telecompetitor que el logo honra el pasado mientras lleva la marca al futuro a través de dos características. Las cuchillas de la estrella significan el poder de los individuos que se unen para crear un cambio positivo, y el énfasis en US destaca el compromiso de la empresa con todas las comunidades a las que sirve. En otras palabras, la abreviatura de United States ahora también funciona como el pronombre us. El titular de Adweek resumió la intención: un nuevo logo para mostrar que el operador pone a los clientes primero, de una marca tan preocupada por cuidar a los clientes que naturalmente intentaría llevar esa misión a su branding.

Telecompetitor situó el cambio en una ola de rebrandings de telecomunicaciones ese otoño, citando a CenturyLink convirtiéndose en Lumen y Windstream actualizando su logo pero no su nombre. Para un operador regional que compite contra tres gigantes nacionales, el momento le permitió presentar una cara más fresca justo cuando el sector hablaba de marca.

La lectura de us es un toque de tipografía realmente inteligente, una de esas ideas que parecen obvias una vez que la ves, y le da a un nombre geográfico un segundo significado emocional a casi coste cero. La estrella de cuchillas convergentes tiene menos éxito. Se lee como una explosión genérica, y las estrellas son un dispositivo familiar en los logos corporativos. El logotipo en minúsculas es limpio pero sin rostro. En general, esta es una idea verbal inteligente envuelta en un sistema visual competente pero olvidable, que sigue siendo más de lo que logran la mayoría de los rebrandings de operadores. Eliminar dos puntos también hace que el nombre sea más fácil de escribir, lo que importa más que cualquier estrella.