Showmax

En febrero de 2024, Showmax, el servicio de streaming africano de MultiChoice, se relanzó con una marca actualizada. Gadgets Africa informó en noviembre de 2023 de que el servicio había publicado un primer vistazo a un logo y una identidad de marca completamente renovados antes de un relanzamiento que también traería una nueva app y una suite de productos completamente nueva.

El anuncio de MultiChoice estableció el contexto. El nuevo Showmax llegó diez meses después de que MultiChoice, NBCUniversal de Comcast y Sky anunciaran una visión de streaming conjunta para África, y funciona en una nueva plataforma que amplía la tecnología Peacock de NBCUniversal. La app llegó a las tiendas el 23 de enero de 2024, como parte de una migración escalonada en 44 mercados, con el lanzamiento oficial el 12 de febrero.

TechCentral informó del plan cuando se mostró el nuevo logo por primera vez en noviembre de 2023: tres niveles, Showmax Premier League para móvil, Showmax Entertainment y Showmax Entertainment Mobile, con el servicio de fútbol impulsado por SuperSport y los niveles de entretenimiento recurriendo a Universal, NBC, Peacock, Sky, HBO, Paramount, la BBC y otros. MultiChoice dijo que el paso a la plataforma de Peacock, que había retransmitido la Super Bowl a más de seis millones de usuarios simultáneos, significaba que Showmax estaba listo para escalar rápidamente, y el director ejecutivo del servicio dijo que tenía todos los ingredientes para convertirse en el streamer número uno de África.

La pieza central fue una primicia mundial: un plan independiente de la Premier League para móvil, con los 380 partidos en directo por 69 rands al mes. La empresa lo combinó con planes de entretenimiento más baratos, la promesa de aumentar los African Originals en un 150 % y un suministro constante de contenido de las marcas de NBCUniversal. El director ejecutivo de MultiChoice resumió la propuesta: nadie entiende África como nosotros.

El rediseño marca un cambio de propiedad y ambición más que una actualización cosmética. Una nueva plataforma, socios y precios necesitaban una señal visible de que se trataba de un servicio diferente, y un nuevo logo es la forma más barata de enviarla.

TechCentral citó a Marc Jury, CEO, afirmando que Showmax tenía todos los ingredientes para convertirse en el servicio de streaming número uno para África, y que ningún otro servicio allí podía ofrecer lo que estaba trayendo en el nuevo año. Antes del relanzamiento, prometió más contenido en diciembre del socio Comcast, propietario de Universal, NBC, Sky y DreamWorks Animation, además de nuevos programas locales. Un nuevo logo es lo de menos en esa lista, que es como debería ser.

El verdadero trabajo de marca es el precio. En mercados donde los datos móviles y las carteras están ajustados, un plan de fútbol barato solo para teléfono dice más sobre para quién es Showmax que cualquier sistema de identidad.