Robinhood (2024)

Robinhood construyó su nombre sobre el trading sin comisiones y una aplicación que hacía que invertir pareciera un juego, una imagen que la hizo famosa. Para 2024, vendía cuentas de jubilación, una tarjeta de crédito Gold, cuentas conjuntas y gráficos avanzados, y quería ser vista como una plataforma de servicio completo para inversores serios. La nueva identidad, lanzada el 10 de octubre de 2024, pretendía transmitirlo.

La pluma se simplifica hasta que su flecha ascendente hace la mayor parte del trabajo, combinada con un nuevo logotipo más nítido. El verde brillante ha desaparecido. La paleta es de blanco, negro y neutros con toques de «Robin Neon», un amarillo-verde eléctrico que la empresa califica de único. La ilustración es técnica y similar a gráficos, la fotografía pretende ser nítida y madura, y las maquetaciones siguen una rejilla modular. La empresa describió su ética de diseño como «menos es más».

Michael Goodbody, VP de marketing, calificó la identidad como una representación externa del crecimiento y la madurez del negocio, destinada a posicionar a Robinhood como el hogar de los inversores serios para las próximas generaciones. Ya había aparecido en una campaña publicitaria de Robinhood Gold en septiembre y en los parches de las camisetas de la NBA de los Memphis Grizzlies y los Miami Heat, y el despliegue completo en los productos estaba previsto para principios de 2025. El trabajo se desarrolló con un estudio de diseño externo.

Los usuarios estaban divididos. En el subreddit de Robinhood, muchos criticaron el neón y el nuevo icono de la aplicación, mientras que otros acogieron con satisfacción un aspecto más distintivo y maduro.

Crowdfund Insider contrastó la identidad con la expansión de productos de la empresa: una oferta de jubilación, la tarjeta Robinhood Gold, cuentas conjuntas, trading de criptomonedas, gráficos avanzados y tipos de margen para inversores experimentados, todo ello como parte de convertirse en una plataforma integral para todo tipo de inversor moderno. Su lista de lo que cambió incluía un estilo de ilustración técnica y una fotografía descrita como nítida, precisa, madura e inesperada, unida por un sistema de maquetación modular. Ese vocabulario de madurez es el verdadero encargo. Una marca construida sobre el trading sin comisiones ahora quiere parecer que se le puede confiar una cuenta de jubilación.

La estrategia es sólida. Un broker que quiere clientes mayores y más ricos no debería parecer un juguete, y la flecha mantiene la única idea que merece la pena conservar. El neón es la apuesta: es distintivo, pero también recupera parte de la exageración que el resto del sistema se esfuerza por calmar.