Just Eat Takeaway.com

En julio de 2020, Just Eat Takeaway.com, el grupo formado por la fusión de Just Eat y Takeaway.com, presentó una nueva identidad visual y un logo que se adoptaría gradualmente en los 22 mercados en los que operaba. Periódico Publicidad informó de que la marca Just Eat reemplazaría su tradicional rojo por el naranja para darle una imagen fresca y reconocible internacionalmente.

La justificación del color fue explícita. El naranja es muy visible, y la empresa citó estudios que muestran que la gente lo asocia con la amistad y la alegría, lo que calificó como ideal para la marca Just Eat. Touchpoint News, cubriendo el lanzamiento en Italia, dijo que desde el 1 de julio comenzó una fase de transición: primero, el icono distintivo del grupo, una pequeña casa que contiene un tenedor y un cuchillo, apareció sobre el rojo de Just Eat, y durante julio el naranja llegó gradualmente para darle al logo un aspecto completamente nuevo.

Touchpoint enmarcó la fusión como una forma de fortalecer la posición de mercado de la empresa y consolidar tres años de crecimiento, con una imagen de marca renovada para contar su filosofía y misión de forma más clara e inmediata.

Realizar el cambio de forma gradual es la parte más inteligente. Las marcas de delivery viven en las pantallas de los teléfonos, en las mochilas de los repartidores y en los escaparates de los restaurantes, y cambiar todo eso de la noche a la mañana confundiría a los clientes que habían confiado en un logo rojo durante años. Presentar el icono compartido sobre el color antiguo primero, y luego cambiar el color, es la forma de mover a una audiencia sin perderla.

Touchpoint informó sobre el tamaño del grupo fusionado: presente en 24 países, con más de 48 millones de clientes activos, 155 000 restaurantes asociados y 413 millones de pedidos procesados. En Italia, la transición comenzó el 1 de julio, con el icono de la casa con el tenedor y el cuchillo mostrado primero sobre el rojo de Just Eat antes de que el naranja se incorporara gradualmente durante julio, un color que la empresa dijo que simboliza alegría y amistad. Incorporar el color poco a poco en lugar de cambiarlo de la noche a la mañana es sensato cuando millones de personas te encuentran por el color de un icono de app.

La casa con cubiertos es literal hasta rozar lo obvio, pero el delivery es un negocio literal. Un símbolo reconocible en muchos mercados importa más que el ingenio.