Vrbo

Vrbo fue pionero en los alquileres vacacionales online en 1995, emparejando a propietarios con grupos que buscaban un lugar donde alojarse. En 2019 pertenecía a Expedia Group, que dijo que los cambios reflejaban su compromiso con Vrbo y con las personas a las que sirve: familias y amigos que quieren estar juntos. John Kim, que ocupaba la presidencia de HomeAway, dijo que el objetivo era conectar a los propietarios de casas, cabañas y condominios con personas que quieren espacio para dejar las distracciones de la vida cotidiana y simplemente estar juntos.

El 27 de marzo de 2019, la marca reveló una nueva imagen y, de forma inusual, una nueva pronunciación. El nombre se pronunciaría «VER-boh», adoptando oficialmente lo que la marca dijo que sus usuarios más apasionados la habían llamado durante años. El logo, diseñado con el estudio FÖDA, es una serie de rayas entrelazadas con fluidez que forman el nombre. Las rayas representan la unión de personas en vacaciones y la variedad de viajes que realiza la gente; los colores se inspiraron en tonos vistos durante los viajes y pueden adaptarse para representar a diferentes personas, países y causas.

La marca se lanzó con un producto construido en torno a la misma idea. Vrbo dijo que el 86 % de los viajeros estadounidenses involucran a otros en la planificación de un viaje, por lo que incorporó Trip Boards, que permiten a los grupos guardar, compartir, comentar y votar propiedades, con notificaciones push, junto con 15 000 recorridos virtuales en 360 grados. Un anuncio nacional de televisión y digital dirigido por Todd Strauss-Schulson y producido por Prettybird siguió el 15 de abril, mostrando a familias y amigos emparejados con casas que se ajustaban a ellos.

El nuevo logo se lanzó el día del estreno, junto con las herramientas online.

El Austin American-Statesman, escribiendo desde la ciudad natal de la empresa, explicó por qué HomeAway perdió. El presidente dijo que el nombre anterior se había elegido por su valor descriptivo cuando los alquileres vacacionales eran una categoría emergente; ahora que reservar una casa era algo habitual, el negocio necesitaba una marca de estilo de vida que la gente recomendara, y ya tenía una. La empresa citó datos de Google Trends que mostraban que Vrbo superaba a HomeAway como término de búsqueda en EE. UU., y la investigación encontró que «VER-bo» era más fácil de decir que el acrónimo. Dejar que los propios hábitos de los clientes eligieran la marca principal es humilde y, por una vez, obviamente correcto.

El arreglo de la pronunciación es lo más inteligente aquí: una marca que nadie sabía cómo decir es una marca que nadie puede recomendar en voz alta. El logo de rayas es alegre y flexible, y la historia de la unión es coherente desde el logo hasta el producto. También es suave y un poco genérico, más una aplicación de viajes amigable que una marca distintiva.