Norton (2010)

El logo de Norton de 2010 es el subproducto de una adquisición. En 2010, Symantec compró el negocio de seguridad de VeriSign por 1280 millones de dólares, haciéndose cargo de sus operaciones de identidad y autenticación, incluidos los servicios de certificados SSL, servicios PKI, VeriSign Trust Services y el servicio de autenticación VIP. Con ellos llegó el activo más valioso del acuerdo desde el punto de vista de la marca: la marca de verificación de VeriSign que aparece en los sitios web que utilizan sus certificados.

SecurityWeek informó el 7 de octubre de 2010 de que Symantec había lanzado oficialmente un nuevo logo corporativo que unía el nombre de Symantec con esa marca de verificación. Señaló que la marca se veía más de 250 millones de veces al día en más de 100 000 sitios web en 160 países, lo que convertía su integración en la identidad corporativa en un movimiento obvio. Carine Clark, responsable de marketing, lo comparó con Nike, diciendo que la marca de verificación representaría la confianza de la misma manera que el «swoosh» representa el fitness. La empresa dijo que el logo simbolizaba su enfoque en fomentar la confianza y un acceso sencillo y seguro a la información desde cualquier lugar. El logo anterior se había creado en 2000.

Security NEXT en Japón informó del mismo lanzamiento y detalló el vínculo con Norton. El nuevo diseño combinaba la marca de verificación y el círculo que aparecen en los sitios web que utilizan los certificados SSL de VeriSign, y se extendería ampliamente, empezando por Norton, el producto estrella de la empresa, con el objetivo de aumentar el reconocimiento de Symantec en el mercado. Para Norton, eso significaba que su propia identidad ahora llevaba la marca de verificación prestada.

Estratégicamente fue inteligente. Una marca de seguridad ganó un símbolo que millones de compradores ya leían como seguro, y Norton, el nombre que los consumidores realmente conocían, obtuvo la parte más visible. El resultado del diseño fue menos inspirador. Una marca de verificación dentro de un círculo es una de las marcas más genéricas que existen, usada por todo, desde listas de verificación hasta etiquetas de certificación. Compararlo con el «swoosh» de Nike dice más sobre las ambiciones del departamento de marketing que sobre el dibujo. Lo que Norton compró no fue un gran logo, sino un hábito de confianza, y eso vale más que el diseño. Simplemente no debería haberse vendido como un «swoosh», y nadie debería confundirlo con uno.