Deezer (2019)

Deezer, fundada en París en 2007, tenía 14 millones de usuarios mensuales y 53 millones de canciones en 2019, frente a los 217 millones de Spotify y los 56 millones de Apple Music, según Design Week. Quería presentarse como la alternativa humana y local, y el 7 de mayo de 2019 lanzó una nueva imagen en su app y escritorio.

El trabajo fue realizado por el equipo en plantilla de Deezer, lo que confirmó CB News. El logotipo en mayúsculas fue sustituido por uno en minúsculas en Mabry Pro, una sans más redonda elegida para parecer amable, alegre y confiable, con las minúsculas destinadas a señalar un enfoque humano y personalizado. El símbolo del ecualizador, la marca de larga trayectoria de Deezer, se mantuvo pero se hizo más pequeño y sutil, convirtiendo sus bloques de color distintivos en un degradado. El logotipo ya había aparecido en la campaña La Relève antes del lanzamiento completo.

El producto también cambió: más espacio, menos texto, tratamientos dedicados para listas de reproducción y canales, y un reproductor cuyo fondo adopta los colores de la carátula de la canción actual. Stefan Tweraser, responsable de producto, dijo que la interfaz buscaba ser ligera, funcional y lúdica, y que la coincidencia de color del reproductor ofrecía a cada usuario una experiencia visual personal. Insistió en que el rediseño no fue resultado de la presión competitiva.

Un lector de Design Week respondió que el logotipo era terriblemente similar al logotipo de Dezeen, lo cual era difícil de dejar de ver.

Hans-Holger Albrecht, CEO de Deezer, dijo en el comunicado de prensa que Deezer quería un servicio moderno y humano que destaque de cualquier otra cosa en el mercado, con una imagen que refleje su mentalidad como retador de la industria. El comunicado también promocionó Flow, su mezcla de favoritos antiguos y nuevas recomendaciones en una sola secuencia, como la función que solo ofrecía Deezer, y dijo que la app buscaba empujar a la gente suavemente fuera de su zona de confort musical. El branding de retador funciona mejor con algo que nadie más tiene. Flow es eso, y la identidad más amable es correcta para enmarcarlo.

El reproductor con carátula es la idea más fuerte aquí, porque pone la música, no la marca, en pantalla. La identidad es agradable pero genérica: sans geométrica en minúsculas, degradado suavizado, mensajes humanos. Es el manual de estilo tecnológico de 2019 ejecutado con pulcritud, y hace poco por hacer a Deezer más distintivo frente a un rival mucho más grande.