Cloudera

Cloudera y Hortonworks pasaron años como rivales vendiendo Hadoop antes de fusionarse. Keumars Afifi-Sabet, de IT Pro, informó de que el acuerdo de 5200 millones de dólares se había discutido durante tres años y medio, y Rebecca Hill, de The Register, señaló que se cerró en enero de 2019, solo 90 días después de anunciarse. La empresa combinada tomó el nombre de uno de los socios: Cloudera.

La nueva identidad apareció en el DataWorks Summit de Barcelona en marzo de 2019, tradicionalmente un evento de Hortonworks. Hill, a quien se le dio un adelanto, describió el cambio con entusiasmo: cloudera en minúsculas se convirtió en CLOUDERA en mayúsculas, y la E se convirtió en tres líneas horizontales, que comparó con la E de Esprit, la F de Fila y las barras sobre el logo de Ericsson, parte de un ambiente retro de los años 80. Mick Hollison, responsable de marketing, lo mostró a un auditorio lleno de clientes de Hortonworks. No hubo ningún guiño a Hortonworks, y no hubo elefantes, la mascota de Hadoop, para una empresa que ahora se vendía como la nube de datos empresarial.

Estaba claramente inacabado. Hill informó de que no había habido tiempo para preparar un lanzamiento formal, por lo que no hubo ninguna de las explicaciones habituales sobre lo que representaba el logo, mientras que los regalos de la conferencia y los paneles alrededor del lugar todavía llevaban la antigua marca, incluidos los elefantes de Hortonworks. Afifi-Sabet escribió que Cloudera repartió pines metálicos con su antiguo logo la misma semana en que prometió uno nuevo, que su página de Twitter todavía mostraba la antigua marca, y que la marca Hortonworks parecía haber sido descartada por completo en favor de una renovación completa de la imagen y eslóganes como «from the edge to AI».

La lectura más amplia de IT Pro fue dura. Las pérdidas se habían duplicado a más de 85 millones de dólares, el CEO estaba ausente, y el jefe de marketing era la única voz de la empresa en la ponencia principal, un enfoque casi singular en la imagen.

El logo en sí no es el problema. Las mayúsculas tienen más peso que una minúscula suave, y la E de tres barras es un dispositivo limpio y memorable aunque, como dice Hill, tome prestado de los ochenta. El problema es la secuencia. Revelar una nueva marca en la antigua conferencia de tu rival, mientras repartes pines con la antigua y sin explicar qué significa, convierte un rebranding confiado en el símbolo de una fusión que aún no había descubierto quién era.