XL Axiata

PT XL Axiata Tbk cumplió 18 años en octubre de 2014 y aprovechó la ocasión para cambiar un logo que nunca había tocado. El 28 de octubre de 2014, en el lanzamiento de su prueba Real Mobile 4G LTE en Yakarta, Hasnul Suhaimi, que entonces dirigía XL Axiata, dijo a los periodistas que mucho había cambiado en la industria, pero una cosa nunca lo había hecho: el logo. Andina Librianty, de Liputan6.com, describió la nueva marca como dominada por el verde y el amarillo sobre un fondo azul.

Majalah ICT informó sobre la historia del color que dio Hasnul: el azul, el amarillo y el verde representan confianza, éxito y armonía. La filosofía, dijo, era abrir una nueva página, para que se abran nuevas oportunidades para que los clientes de XL avancen y alcancen sus metas. Liputan6 lo citó diciendo que el logo fue construido deliberadamente sobre la idea de que el trabajo de un operador de telecomunicaciones es abrir nuevas páginas y dar a los clientes nuevas oportunidades para avanzar, y que su espíritu era un XL más dinámico, receptivo e innovador.

El logo compartió escenario con la red. XL presentó el servicio 4G LTE, con velocidades de hasta 100 Mbps y los socios Huawei y Ericsson, como un regalo de cumpleaños, con una prueba gratuita en sitios de Yakarta como Kota Kasablanka, Central Park y Senayan City. Liputan6 informó de que los clientes de datos de XL ascendían a unos 32 millones, el 51 % de los 62,9 millones de suscriptores.

Vincular un nuevo logo a una nueva red es el truco más viejo del marketing de telecomunicaciones, y funciona porque el logo toma prestada la emoción del producto. La justificación es más débil. Asignar confianza, éxito y armonía a tres colores es un lugar común que podría describir casi cualquier bandera, y la metáfora de la página que pasa pide mucho a un par de letras. Aun así, después de 18 años con una marca, un operador que apuesta por los datos móviles tenía razones para no parecerse tanto a un operador de voz.