Vodafone

La marca de diálogo de Vodafone data de 1998; en 2005 se renderizó como un objeto 3D brillante y esqueuomórfico, y en 2009 la empresa adoptó el eslogan «Power to you». El 5 de octubre de 2017, anunció los primeros cambios desde entonces, que se desplegarían en los 36 países donde aparece la marca. La empresa lo llamó el mayor cambio en la marca de diálogo desde su creación.

La razón fue el optimismo. Serpil Timuray, responsable de operaciones comerciales y estrategia del grupo, dijo que había muy buenas razones para ser optimista a medida que la ciencia y la tecnología empezaban a cambiar la sociedad, y el nuevo posicionamiento pretendía ayudar a los clientes a adaptarse. El eslogan se convirtió en «The future is exciting. Ready?», la primera mitad en idiomas locales, el «Ready?» siempre en inglés. Vodafone dijo que la estrategia provenía de estudios y pruebas con casi 30 000 personas en 17 países.

En cuanto al diseño, el logo pasó a un dibujo 2D plano, se cambió la tipografía de Vodafone y la marca de diálogo fue ascendida de cierre a dispositivo gráfico central, superpuesto en todo el marketing. Marketing Week señaló que era la primera vez que todas las comunicaciones de Vodafone, de consumo, empresa y contratación, compartirían un mismo eslogan y aspecto. Vodafone nombró a las agencias de WPP MEC, Santo, Brand Union y Kantar como sus socios en el posicionamiento, con Brand Union responsable de la identidad.

El despliegue vino con lo que Vodafone llamó la mayor campaña publicitaria en sus 33 años de historia, liderada por una película de 60 segundos producida por Ridley Scott Associates sobre la conexión humana que permanece constante a medida que la tecnología cambia, seguida de campañas locales adaptadas a cada mercado. Timuray dijo a Marketing Week que el antiguo eslogan había funcionado bien durante casi diez años, pero la industria estaba cambiando demasiado rápido para quedarse quieta.

El propio anuncio de Vodafone estableció la escala. El eslogan se leería en idiomas locales con «Ready?» siempre en inglés, como en «il futuro è straordinario, Ready?», en los 36 mercados de Vodafone. Fue el mayor cambio a la marca de diálogo desde su creación en 1998, después de un original de 1985, una adición de Pegaso en 1993, una tarjeta SIM en 2001 y renderizado 3D en 2005. Los estudios y pruebas de concepto involucraron a casi 30 000 personas en 17 países, y la mayor campaña en los 33 años de historia de la empresa se abrió con una película de 60 segundos de Ridley Scott Associates. Marketing Week señaló que era la primera vez que todas las comunicaciones de Vodafone, incluida la contratación, compartirían un mismo eslogan y aspecto.

Eliminar el cromo estaba pendiente; un efecto de brillo de 2005 no tenía cabida en las pantallas de 2017. La marca plana es limpia y escala en cualquier lugar. El movimiento más grande, hacer de la marca de diálogo un marco para todo, es más inteligente que el logo en sí, aunque el eslogan, mitad traducido y mitad en inglés, se lee como un compromiso de comité.