Vivid Seats

Vivid Seats, el mercado de reventa de entradas de Chicago fundado en 2001, anunció el 29 de julio de 2021 lo que denominó una extensa actualización de marca inspirada en la energía y la pasión de los fans de los eventos en directo, con un nuevo logo y un sitio web y una aplicación rediseñados en torno a la personalización y la sencillez. La actualización se lanzó junto con un programa de recompensas de Vivid Seats renovado, y siguió al anuncio de la empresa de que saldría a bolsa mediante una fusión con la empresa de adquisiciones con propósito especial Horizon Acquisition Corporation.

Dave Clark, de TicketNews, cubrió el cambio de Vivid Seats junto con el rebranding de SeatGeek esa misma semana. Señaló que ambos aspectos tenían un aire retro, con Vivid Seats teniendo algo de ambiente de los años 80, y que las dos empresas intercambiaron colores: Vivid Seats cambió una paleta cargada de rojo por otra con más tonos pastel y azules, mientras que SeatGeek se inclinó hacia el negro y el rojo. Clark vinculó la actualización de Vivid Seats a su esfuerzo por diferenciarse de sus competidores antes de su cotización prevista.

El comunicado oficial dijo poco sobre el logo en sí y mucho más sobre la fidelidad: cada cliente ganaría el 10 % del valor en las compras de entradas, sellos para obtener entradas gratuitas y tres niveles de estatus. La cita de Stan Chia, CEO, no mencionó la marca en absoluto.

Ese es el detalle revelador. Un rebranding sincronizado con una salida a bolsa SPAC y vendido principalmente a través de un programa de recompensas parece tanto un empaquetado para inversores como un diseño para fans. Abandonar el rojo fue un cambio real, pero cuando un competidor directo hace un rebranding la misma semana y la principal observación de la prensa especializada es que se han intercambiado los colores, la diferenciación solo se logró a medias.