Subway

El anterior logo de Subway, adoptado alrededor de 2002, estaba inclinado hacia delante en tipografía itálica y con un contorno de color; algunos seguidores interpretaban la inclinación como una promesa de rapidez. El 5 de agosto de 2016, la cadena reveló su sustituto en dos anuncios televisivos, «Clean Slate» y «Everyone», emitidos en horario de máxima audiencia durante la cobertura de NBC de la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de verano, como parte de la campaña #SearchforBetter.

El nuevo logotipo es vertical, con letras curvas que, como señaló It's Nice That, tienen más en común con el logo original de 1968. El amarillo se oscureció y el verde se aclaró, acercando los tonos de ambos colores, y se eliminaron la inclinación y el contorno. Las flechas en cada extremo del nombre se mantuvieron, y un nuevo símbolo combinó dos de ellas para formar una «S», proporcionando a la marca un distintivo más pequeño para redes sociales y aplicaciones. Subway afirmó que las flechas simbolizaban las opciones que ofrece a sus clientes.

Suzanne Greco, que presidía la compañía y era su CEO, declaró que la nueva imagen reforzaba el compromiso de Subway de mantenerse fresco y con visión de futuro mediante un diseño claro y seguro, sin perder de vista su herencia. El cambio siguió a modificaciones en el menú y al lanzamiento de Subway Digital a principios de año, y el despliegue completo en los restaurantes de todo el mundo estaba previsto para principios de 2017. Un portavoz de Subway declaró a It's Nice That que el proyecto fue liderado por su equipo creativo con la colaboración de varios socios de diseño.

Los diseñadores estaban divididos. Kevin Tucker, de Collide Creative, dijo a Creative Bloq que Subway había remezclado sabiamente su mejor capital de marca en algo contemporáneo; Rohan Nanavati, de Roar Studios, lo calificó como una oportunidad perdida para reposicionarse. En Twitter, la gente comparó el símbolo de la flecha con el de un centro de reciclaje, y en Reddit algunos comentaron que el nuevo logo parecía, de alguna manera, más antiguo.

CNBC situó el cambio en su contexto comercial. Era el sexto logo en los 50 años de Subway y el primero en unos 15, y llegó mientras la cadena intentaba recuperarse de su segundo año consecutivo de resultados débiles, con una caída de los ingresos del 4,3 % en 2015 y el lanzamiento de nuevos sándwiches, como el pollo al ast, para atraer de nuevo al público. Una portavoz afirmó que la actualización se mantenía fiel a las raíces de la marca al utilizar la vibrante paleta de mediados de los años 60, cuando se fundó la empresa, y que las flechas se conservaron porque simbolizaban las opciones que ofrecía Subway. El despliegue mundial estaba previsto para principios de 2017.

Ambos bandos tienen parte de razón. La tipografía vertical es mejor, pero una cadena de sándwiches que lucha contra una reputación estancada necesitaba una idea nueva, y un símbolo de flecha que se lee como reciclaje no lo es.