Monday.com

Dapulse se lanzó en 2014 como una herramienta para gestores de startups y creció hasta convertirse en una plataforma de gestión de equipos, duplicando su tamaño cada cinco meses según sus propias cuentas, con más de 18 000 equipos de pago en más de 140 países y 34,1 millones de dólares recaudados. El nombre era el problema. Business Insider informó de que se había elegido simplemente porque el dominio estaba disponible, y que la gente no paraba de burlarse de él.

La empresa se apoyó en eso. Un video de lanzamiento mostraba a empleados leyendo tuits confusos que decían que dapulse sonaba como un rapero, y a Joel Goldstein, responsable de marketing, siendo objeto de risas por parte de un presentador de televisión que preguntaba qué significaba la palabra.

Roy Mann, CEO y parte del equipo fundador, enmarcó monday.com como la visión por fin encapsulada en un nombre. Dijo que nunca le había gustado el término gestión de proyectos, porque es la gestión de personas, no de proyectos, y el nuevo nombre representaba afrontar los retos laborales a los que todos nos enfrentamos. Eran Zinman, CTO y parte del equipo fundador, dijo que lo único que faltaba mientras la empresa refinaba sus valores y su voz era un nombre, hasta que encontraron monday.

El cambio se anunció el 13 de noviembre de 2017, con efecto inmediato, y se desplegó en toda la plataforma a finales de año, junto con una infraestructura más rápida, plantillas de incorporación y aplicaciones móviles mejoradas.

Business Insider añadió un matiz a las burlas. La investigación había descubierto que los nombres únicos pueden marcar una diferencia real para las startups en las primeras rondas de financiación, aunque la novedad desaparece para los inversores en las etapas posteriores, por lo que un nombre divertido puede haber sido lo que dapulse necesitaba para establecerse. La propia empresa dijo que el nuevo nombre estaba más alineado con un compromiso más amplio de iniciar un diálogo sobre cómo mejorar el trabajo conjunto como humanos. Ese es el ciclo de vida de un nombre de startup en miniatura: lo suficientemente extraño como para ser notado, luego lo suficientemente sencillo como para ser confiable. monday.com es la segunda etapa, y es la correcta para un software vendido a empresas enteras.

Ponerle a una herramienta de trabajo el nombre del día más temido de la semana es un riesgo, y Business Insider lo señaló. Dio sus frutos. El nombre es inglés sencillo, memorable y posee un concepto que ningún competidor puede, y el «.com» es parte de la marca en lugar de una ocurrencia tardía. Es uno de los mejores cambios de nombre de software de su década.