Uber Eats

Uber Eats comenzó con un zumo prensado en frío entregado en Toronto en diciembre de 2015. Dos años después estaba en unas 200 ciudades de 30 países, con unos 80 000 restaurantes asociados, frente a los 20 000 de un año antes, y planeaba una mayor expansión mundial. Para marcar el aniversario, Uber dijo que presentaría un nuevo aspecto celebrando las infinitas posibilidades de la comida con más color y formas, empezando por el icono de la app.

El icono del tenedor desapareció. En su lugar hay un cuadrado verde redondeado plano con Uber Eats escrito en él, poniendo lo que hace el servicio, y la palabra eats, al frente y en el centro. Según explicó a Firstpost quien dirigía la creatividad global de Uber Eats, alrededor del logotipo la marca usaría formas geométricas identificables para contar la historia de que la app cubre muchos tipos de comida y restaurantes, y moverse más allá de un solo verde a múltiples colores que podrían ajustarse a cada ciudad. La app actualizada se lanzó en todo el mundo el 7 de diciembre de 2017.

El jefe de investigación de Uber dijo a Skift que el aspecto pretendía reflejar las infinitas posibilidades de la comida. En India, donde el servicio se había lanzado solo siete meses antes, Firstpost preguntó si una actualización tan pronto desconectaría a los usuarios; la dirección local respondió que el punto era una experiencia fluida para las personas que se mueven entre países.

El informe de Skift dio la escala detrás de la actualización. En el segundo aniversario del servicio, Uber Eats estaba en 200 ciudades con 80 000 restaurantes asociados, frente a los 20 000 de poco más de un año antes, y la nueva app fue construida con una audiencia global en mente. Jeanette Mellinger, responsable de investigación, dijo que el aspecto y el logo pretendían reflejar las infinitas posibilidades de la comida, con Eats dándole mucha más prominencia. Ese énfasis es la verdadera historia: un negocio de entrega creciendo lo suficientemente rápido como para dejar de ser una nota al pie de la app de transporte.

El nuevo icono es la respuesta más literal posible al problema de una cuadrícula de apps: escribir el nombre en ella. Es efectivo y un poco contundente, cambiando el encanto del tenedor por el reconocimiento de un vistazo. Las formas coloridas hacen más para dar a la marca una personalidad que el icono.