Klarna (2024)

Klarna, conocida por ayudar a ser pionera en el «buy now, pay later» como alternativa al crédito tradicional, y no sin sus detractores, actualizó su marca en abril de 2024. El mayor cambio fue la tipografía.

La novedad principal es un par de tipografías a medida. Klarna Title es la tipografía para titulares, que el manual de marca de Klarna describe como cargada de energía poco convencional. Klarna Text es la tipografía de trabajo, disponible en varios pesos y diseñada para leerse fácilmente en tamaños pequeños tanto en pantallas como en impresos. El logotipo fue redibujado para sentirse más moderno y coincidir con la nueva tipografía. Una identidad en movimiento renovada reimagina momentos digitales familiares, con la animación principal del logotipo inspirada en la pulsación de un botón.

El rosa, adoptado en el rebranding de Klarna de 2017, se mantuvo intacto, equilibrado con blanco roto y negro, y una paleta secundaria de morados, gris y verde. Flo Wales Bonner, responsable de redacción y storytelling, comentó a Creative Review que la voz y los visuales se desarrollaron juntos en torno a una personalidad «curiously bold», directa sobre el dinero pero ingeniosa. La animación del logo está inspirada en presionar un botón, la fotografía es de Guillaume Blondiau y la ilustración de Animade. David Sandström, de Klarna, dijo en su publicación de lanzamiento que el diseño y la artesanía siempre habían sido parte del ADN de Klarna.

La actualización fue liderada por el equipo en plantilla de Klarna, trabajando con una fundición tipográfica externa para las tipografías.

La mayoría de las reacciones fueron positivas, aunque algunos en LinkedIn echaron de menos el punto final y el estilo del antiguo logo.

Creative Review añadió detalles sobre la actualización realizada por el equipo en plantilla. El brief de personalidad era «curiously bold», con el tono de voz y los visuales desarrollados juntos para que ambos se sintieran poco convencionales pero directos sobre el dinero. El rosa adoptado en 2017 se mantuvo, equilibrado por blanco roto y negro, con morados, gris y verde como apoyo. Se dibujaron una tipografía para titulares y una para texto con una fundición tipográfica externa, el logotipo se redibujó para coincidir, y la animación del logotipo se inspiró en presionar un botón. Mantener el rosa fue la decisión obvia; disciplinar todo lo que lo rodea es donde se nota el trabajo.

Estamos ante una actualización disciplinada para una marca cuyo reconocimiento proviene de su color y sus botones de pago. La tipografía a medida le da a Klarna más personalidad en los titulares sin perjudicar la legibilidad en el producto, lo cual es importante para una empresa que vive dentro de las páginas de pago de otros. Nada de esto cambia cómo se percibe a Klarna. Esa es una cuestión de su modelo de negocio más que de su diseño.