Instacart

Instacart creció de forma constante desde 2012 hasta convertirse en la empresa líder en tecnología de comestibles en EE. UU. y Canadá, y para 2022 quería ser vista como algo más que una app de entrega de comestibles. El rebranding se construyó sobre un posicionamiento que sus diseñadores llaman Shop+Savor: el acto práctico de la compra y el valor emocional de lo que llevas a casa.

El caso de negocio era la amplitud. En marzo de 2022, Instacart atendía a más de 750 socios minoristas y 5000 marcas de consumo, vendiendo belleza, farmacia, electrónica y hardware junto a comestibles. Laura Jones, quien lideró la marca y el marketing, dijo que el negocio había evolucionado y ahora la marca necesitaba hacerlo; dijo a Brand Innovators que la zanahoria podía mostrarse entera, integrada en el logotipo o separada de él, y su flecha usada como un cursor que conecta las marcas de los minoristas.

La zanahoria se mantiene pero se transforma. Su parte superior frondosa se simplifica en una forma que funciona como una flecha, una pista de que el carrito ahora es para más que comida, mientras que la raíz redondeada lleva el lado del disfrute. Alrededor viene una tipografía apetitosa en una gran familia variable dividida en Instacart Sans e Instacart Contrast, además de una paleta con nombres inspirados en alimentos como Kale, Turmeric y Guava.

Adweek leyó el lanzamiento como la marca enterrando la zanahoria naranja en favor de la flecha verde. El despliegue se extendió por las apps de consumidor y comprador, tiendas de apps, productos publicitarios y el sitio corporativo durante las semanas siguientes.

El equipo de marca de Instacart y el estudio creativo trabajaron con una agencia externa en el sistema.

La zanahoria como flecha es el tipo de doble sentido que suele sentirse forzado, pero aquí es lo suficientemente sutil como para funcionar, y la marca sigue siendo amigable y simple. La agencia que hay detrás de esto informa de una fuerte respuesta comercial, con más visitas al sitio y menciones en línea después del lanzamiento. Como diseño, es una rara evolución de logo que añade una idea sin añadir complejidad.