Red Hat

Red Hat toma su nombre de la gorra de lacrosse roja de Marc Ewing, del equipo fundador; en Carnegie Mellon, los estudiantes que necesitaban ayuda buscaban al tipo del sombrero rojo. Durante casi dos décadas, el logo fue Shadowman, un hombre parcialmente velado con un fedora. Cuando Red Hat comenzó una actualización de logo en 2017, el objetivo era simplemente arreglar una marca que se renderizaba mal en pantallas pequeñas.

Luego vino la encuesta. Al preguntar qué evocaba el logo, las personas que no conocían Red Hat respondieron: siniestro, secreto, malvado, furtivo. Quien dirigía el marketing de Red Hat escribió que el equipo de marca estaba desconsolado: la figura sombría contradecía los valores abiertos y colaborativos de una empresa que había sido el estandarte del código abierto comercial.

Red Hat hizo el trabajo en abierto, llamándolo The Open Brand Project y compartiendo el progreso con empleados, clientes y la comunidad, con Paula Scher, partner de Pentagram, ayudando al equipo a enfocarse. Después de cinco meses de investigación y exploración, la respuesta fue evolutiva: de un tipo con sombrero rojo a simplemente un sombrero rojo. La empresa dijo que lo que importaba era el sombrero, no quién lo llevaba, y que un fedora solo funciona en espacios diminutos como favicons y facilita la construcción de un sistema de logotipo. El logotipo también se corrigió: el antiguo logotipo unía las palabras, así que se añadió un espacio y se pusieron en mayúsculas la R y la H. Red Hat reemplazó su mezcla de Overpass e Interstate con sus propias familias de código abierto, Red Hat Display y Red Hat Text, construidas con un diseñador tipográfico.

Fue el primer cambio de logo en 19 años.

Las notas de diseño de Red Hat son sinceras. La figura bajo el fedora, llamada primero Red Hat Man y luego Shadowman, había sido un comentario lúdico y desafiante sobre la vilipendia del código abierto, y una vez que el código abierto se generalizó, la imagen ya no tenía sentido. El antiguo logo horizontal fallaba en iconos de aplicaciones y camisetas, por lo que el nuevo logo funciona vertical u horizontalmente. Incluso el rojo se ajustó después de que el tono anterior fallara en las pruebas de contraste sobre fondos oscuros, y se encargaron dos nuevas fuentes de código abierto. Retirar una mascota porque la lucha se ganó es sobre la mejor razón que existe.

El razonamiento de Red Hat es inusualmente honesto: su propia gente amaba a Shadowman, todos los demás lo encontraban espeluznante. Dejarlo atrás cambia un personaje por un símbolo, y algo de encanto se va con él. Pero el sombrero solo es más limpio, más propio y por fin se lee como el nombre. Hacerlo en público fue un proceso apropiado para una empresa de código abierto.